Các bước tiếp đón khách hàng tại Gold Pet

B1: Nhận lịch hẹn của khách

Chúng tôi tiếp nhận và sắp xếp các lịch hẹn online và các lịch đặt qua điện thoại

B2: Đón tiếp tại quầy lễ tân

Chào hỏi niềm nở, tiếp đón và hỏi nhu cầu của quý khách hàng thú cưng

B3: Khám và kiểm tra tổng quát

Thu thập thông tin về lịch sử của thú cưng và kiểm tra sức khỏe tổng quan

B6: Chăm sóc khách hàng

Gọi điện, nhắn tin Zalo cảm ơn khách hàng và hỏi han tình hình thú cưng

B5: Thanh toán dịch vụ

Thanh toán và tích điểm cho quý khách trên thẻ Gold Pet Membership

B4: Phục vụ quý khách hàng

Mang đến các dịch vụ phong thú nhằm đáp ứng mọi nhu cầu cho thú cưng